ČASTO KLADENÉ DOTAZY

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Je nákup semen legální?

Ano, semena prodávaná na stránkách AAASeedz jsou ve Francii legální, jejich držení a sběr jsou povoleny. Semena se však nesmí používat k jiným účelům, než které povolují zákony vaší země. Klíčení a prodej nezletilým osobám je přísně zakázán. Společnost AAASeedz nenese odpovědnost v případě nedodržení zákonů země pobytu.

Jaké jsou dodací lhůty?

Vaše produkty budou odeslány do 24/48 hodin od přijetí platby a potvrzení objednávky. Po odeslání jsou dodací lhůty stanovené dopravcem (Colissimo) proměnlivé (24/72 hodin) a jsou mimo naši kontrolu. Číslo pro sledování zásilky vám bude zasláno e-mailem a bude k dispozici v zákaznické oblasti "můj účet". V každém případě nás neváhejte kontaktovat, pokud budete potřebovat další informace.

Do kterých zemí semena posíláte?

Naše semena zasíláme z Francie do následujících zemí: Belgie, Bulharsko, Česká republika, Dánsko, Francie, Chorvatsko, Irsko, Itálie, Lotyšsko, Lucembursko, Malta, Německo, Nizozemsko, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Rumunsko, Řecko, Slovensko, Slovinsko, Španělsko a Švédsko.

Kde si mohu prohlédnout svou objednávku a fakturu?

Přehled své objednávky spolu s fakturou za nákup najdete ve vyhrazené oblasti "Můj účet" a poté v "Objednávce".

Jak vrátit zboží v případě problému?

V případě problémů s doručením vaší objednávky nás prosím co nejdříve (24/48 hodin po obdržení zásilky) kontaktujte buď e-mailem, prostřednictvím formuláře vpravo, nebo přímo na následující adrese: [email protected], kde uveďte své příjmení, jméno, číslo objednávky a popis vzniklého problému.

Jak mohu semena skladovat?

Správné skladování semen konopí je nezbytné pro zajištění jejich životaschopnosti a kvality. Především je důležité zvolit chladné a tmavé místo, protože světlo a teplo mohou semena poškodit. Výbornou volbou bývá lednice (například crisper na zeleninu), ale nezapomeňte je umístit do vzduchotěsné nádoby, aby se zabránilo vlhkosti. K pohlcování vlhkosti a udržování suchého prostředí používejte sáčky s křemelinou. V neposlední řadě se vyvarujte příliš časté manipulace se semeny, protože by mohlo dojít k jejich poškození. Dodržováním těchto rad maximálně prodloužíte životnost svých vzácných semen.

Budete doplňovat zboží, které není skladem?

Snažíme se udržovat náš obchod na skladě, ale některá semena nabízená v našem obchodě jsou "limitované edice" a po vyprodání již nebudou k dispozici. V případě dotazů ohledně doplnění zásob některých položek nás neváhejte kontaktovat prostřednictvím formuláře vpravo.

Kontakt

MÁTE NĚJAKÉ DOTAZY?

Kontakt
Identita
Identita
Název
Křestní jméno