Neem contact op met
VEELGESTELDE VRAGEN
Ja, de zaden die worden verkocht op de AAASeedz website zijn legaal in Frankrijk en het bezit en verzamelen ervan is toegestaan. De zaden mogen echter niet worden gebruikt voor andere doeleinden dan die welke zijn toegestaan volgens de wetgeving van uw land. Ontkieming en verkoop aan minderjarigen is ten strengste verboden. AAASeedz kan niet verantwoordelijk worden gehouden in geval van niet-naleving van de wetgeving van het land waarin u woont.
Je producten worden binnen 24/48 uur na ontvangst van betaling en validatie van de bestelling verzonden. Eenmaal verzonden, zijn de levertijden opgelegd door de vervoerder (Colissimo) variabel (24/72H) en buiten onze controle. Uw trackingnummer wordt u per e-mail toegestuurd en is beschikbaar via uw klantenzone "mijn account". Aarzel in alle gevallen niet om contact met ons op te nemen als je meer informatie nodig hebt.
We verzenden onze zaden vanuit Frankrijk naar de volgende landen: België, Bulgarije, Denemarken, Duitsland, Frankrijk, Griekenland, Ierland, Italië, Letland, Luxemburg, Malta, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië en Zweden.
U vindt een overzicht van uw bestelling, samen met de factuur voor uw aankopen, in uw speciale gedeelte "Mijn account" en vervolgens "Bestelling".
Als er een probleem is met de ontvangst van je bestelling, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op (24/48 uur na ontvangst van het pakket), hetzij per e-mail, via het formulier aan de rechterkant, of rechtstreeks op het volgende adres: [email protected] met vermelding van je naam, voornaam, bestelnummer en een beschrijving van het ondervonden probleem.
We doen ons best om onze winkel op voorraad te houden, maar sommige zaadgenetica die in onze winkel worden aangeboden zijn "limited editions" en zullen niet langer beschikbaar zijn zodra ze zijn uitverkocht. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via het formulier aan de rechterkant als je vragen hebt over de herbevoorrading van bepaalde items.