CARTA DE PROTECÇÃO DOS DADOS PESSOAIS
Em conformidade com o Regulamento Europeu 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD)

A presente carta de proteção dos dados pessoais (a seguir designada "Carta") descreve o compromisso do sítio AAASeedz, publicado por Damien B. na qualidade de responsável pelo tratamento dos dados, no que diz respeito à privacidade e à proteção dos dados pessoais dos seus utilizadores. Esta Carta foi elaborada para o informar sobre as práticas e condições em que a AAASeedz recolhe, utiliza e armazena os seus dados pessoais (doravante designados por "Dados"). Ela descreve os vários Dados que podemos recolher e tratar ou que nos pode transmitir quando acede e/ou utiliza o sítio www.aaaseedz.com no qual os nossos produtos são vendidos. O termo "Site" refere-se apenas ao site www.aaaseedz.com.

Dada a constante evolução das leis e regulamentos relativos à tecnologia e à proteção dos dados pessoais, é provável que a presente Carta seja actualizada. Se for um utilizador do Sítio, será informado de quaisquer alterações por correio eletrónico. Se uma das cláusulas da presente Política de Privacidade for declarada inválida ou contrária à regulamentação, será considerada não escrita, mas não invalidará as outras cláusulas da presente Política de Privacidade.

A presente Carta aplica-se aos dados recolhidos:

- Ao navegar no Sítio
- Através de mensagens de correio eletrónico ou outras mensagens trocadas entre a AAASeedz e o utilizador
- Quando o utilizador cria uma conta de utilizador no Sítio
- Quando o utilizador faz uma encomenda no Sítio
- Quando o utilizador subscreve a Newsletter (a "Newsletter")

Não se aplica às informações recolhidas por terceiros ou através de sítios geridos por estes últimos, incluindo através de aplicações ou conteúdos (incluindo anúncios) que redireccionem o utilizador para o Sítio. Agradecemos-lhe a leitura atenta da Carta relativa ao tratamento dos seus Dados e informamo-lo de que a navegação no nosso Sítio implica necessariamente a aceitação desta Carta. Se não aceitar esta Carta, convidamo-lo a abandonar o nosso Sítio. É da sua responsabilidade verificar se os dados comunicados à AAASeedz estão em conformidade. Se necessário, poderá corrigi-los e actualizá-los no seu espaço "A minha conta".

1. Que dados é que a AAASeedz recolhe?

Consoante a natureza e a finalidade da sua interação com a AAASeedz (criação de uma conta de utilizador, subscrição da Newsletter, preenchimento de formulários de contacto, bem como durante eventuais contactos telefónicos), é provável que recolhamos os seguintes dados:

O seu endereço de correio eletrónico será solicitado se pretender criar uma conta de utilizador, comunicar connosco através dos formulários de contacto e/ou receber a nossa Newsletter.
Podem ser-lhe solicitados dados relativos à sua identidade, como o seu apelido, nome próprio, endereço eletrónico, endereço postal e número de telefone.
Dados relativos à navegação: trata-se de dados relativos à forma como o utilizador utiliza o Sítio, incluindo: endereço IP, browser utilizado, tempo de navegação, histórico de pesquisa, sistema operativo utilizado, idioma e páginas visualizadas.
Dados relativos às visitas do utilizador ao Sítio, incluindo dados de tráfego, ficheiros de registo e outros dados ou recursos de comunicação que o utilizador utiliza para aceder ao Sítio
Dados relativos às encomendas: o seu endereço postal é necessário para efeitos de faturação. Do mesmo modo, os seus dados bancários, ou os de qualquer outro parceiro financeiro, devem ser fornecidos para efetuar o pagamento da sua encomenda.
Dados relativos à utilização de redes sociais quando utiliza as suas funcionalidades.

2. Como é que os seus dados são recolhidos?

Os dados podem ser recolhidos de várias formas no Sítio. Os dados podem ser recolhidos diretamente quando os transfere para nós através dos formulários de contacto e de criação de conta de utilizador, dos formulários de registo de newsletter disponíveis no Site e/ou comunicados quando nos contacta por telefone. Quando o utilizador nos contacta por estes vários meios, pode ser feita e arquivada uma cópia das suas trocas de impressões com a AAASeedz, incluindo endereços de correio eletrónico. A AAASeedz também recolhe certos dados indiretamente por meio de cookies/rastreadores. Convidamo-lo a ler a nossa Política de Cookies, que se destina a ajudá-lo a compreender melhor estas tecnologias e a utilização que fazemos delas no Site e como parte dos nossos serviços, aplicações e ferramentas.

3. Porque é que os seus dados são recolhidos?

Se for um utilizador comum, recolhemos os seus Dados para :

Para lhe enviar a nossa Newsletter e/ou ofertas comerciais personalizadas, caso tenha dado o seu consentimento.
Gestão de encomendas e execução de contratos
Garantir a segurança e a rastreabilidade das compras no local
Enviar-lhe informações sobre a sua conta (incluindo facturas de compras e histórico de encomendas)
Gerir os seus pedidos enviados através da página de contacto
Permitir que o utilizador deixe uma opinião sobre os produtos e/ou o Sítio
Para o informar de alterações relativas ao Sítio ou à nossa gama de produtos e serviços
Para cumprir os nossos direitos e obrigações estipulados nos contratos celebrados com os utilizadores e para qualquer outro fim legal.

Também podemos utilizar cookies ou rastreadores:

Para proteger a sua navegação e melhorar a sua experiência de utilizador, nomeadamente reconhecendo o nome de utilizador e a palavra-passe que já forneceu para que não tenha de os introduzir em todas as páginas do Sítio onde são necessários. A recusa em fazê-lo impedirá o utilizador de efetuar encomendas no sítio (identificação impossível). Analisar o tráfego e os dados do Sítio, a fim de medir o número de utilizadores do Sítio, facilitar a sua utilização e assegurar a sua capacidade de responder rapidamente aos seus pedidos.

A recusa em preencher corretamente o(s) formulário(s) do sítio pode bloquear o acesso a certas páginas, nomeadamente as que dizem respeito à encomenda de produtos ou serviços.

4. Quem processa os seus dados?

Os seus dados são tratados pelo pessoal da AAASeedz e pelos seus associados encarregados de : A gestão do Site (encomendas e envios), a gestão do apoio, para responder a todas as suas perguntas, a gestão da faturação.

Além disso, no âmbito da nossa atividade e para efeitos de tratamento, os seus Dados podem ser comunicados a subcontratantes, prestadores de serviços ou outros terceiros, nomeadamente: serviço de correio eletrónico, transportadoras (La Poste, Colissimo, etc.), serviços de contabilidade, serviços fiscais, Google Analytics. Cada uma destas partes está vinculada a um acordo de confidencialidade relativo à utilização e ao tratamento de dados pessoais.

Para a gestão dos pagamentos e para facilitar a experiência dos seus utilizadores, a AAASeedz propõe os seguintes meios de pagamento para efetuar compras no Site: pagamento online por cartão de crédito (Carte Bleue, Visa, Eurocard / Mastercard). A AAASeedz não tem qualquer acesso aos seus identificadores e números de cartão de crédito. Todas as transacções são protegidas por encriptação SSL, garantindo a identidade do organismo de pagamento e a confidencialidade dos dados.

Para enviar as nossas Newsletters, as nossas campanhas de correio eletrónico são geridas pela AAASeedz.

Todos os subcontratantes, prestadores de serviços, parceiros ou outros terceiros acima mencionados estão vinculados por obrigações contratuais de respeitar a confidencialidade e a proteção dos dados e de os tratar exclusivamente para os fins para os quais os transferimos.

Os Dados do Utilizador podem ser transferidos para qualquer comprador ou outro sucessor em caso de fusão, alienação, reestruturação, reorganização, dissolução ou outra venda ou transferência de alguns ou de todos os activos da AAASeedz devido a incerteza ou falência, liquidação ou outros processos em que os Dados do Utilizador da AAASeedz sejam um dos activos transferidos.

Finalmente, também podemos divulgar os seus Dados: para cumprir qualquer mandato exigido pelas leis aplicáveis, incluindo pedidos governamentais e regulamentares. Se acreditarmos que a divulgação é necessária ou apropriada para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da AAASeedz, dos seus clientes ou de outras partes interessadas. Esta possível divulgação inclui a troca de informações com outras empresas e organizações para efeitos de proteção contra a fraude e a contrafação.

O sítio Web pode conter ligações para vários sítios Web e plataformas de redes sociais geridos em servidores de terceiros, por pessoas ou organizações sobre as quais a AAASeedz não tem qualquer controlo. Consequentemente, não podemos, em circunstância alguma, ser responsabilizados pela forma como os seus Dados são armazenados ou utilizados nos servidores desses terceiros. Aconselhamos o utilizador a ler a política de privacidade aplicável de cada website de terceiros a que acede através do Site, de modo a compreender como os seus Dados serão utilizados.

5. Durante quanto tempo serão conservados os seus dados?

A AAASeedz apenas conservará os seus Dados durante o tempo necessário para atingir os objectivos definidos no artigo 3. Este período de conservação não é o mesmo em função dos Dados em questão, sendo a natureza e a finalidade da recolha susceptíveis de variar este período. Da mesma forma, certas obrigações legais impõem um período de conservação específico.
Quando subscreve a Newsletter, guardamos o seu endereço de correio eletrónico até anular a subscrição.

Quando contacta a AAASeedz através do formulário de contacto ou quando comunica connosco por telefone, os seus dados podem ser conservados: até um (1) ano a partir do último contacto, se não tiver uma conta de cliente ou tiver feito uma encomenda no Site. Até dez (10) anos (período legal) a partir da última encomenda efectuada no Sítio, se estas informações disserem respeito a esta encomenda. Em todos os outros casos, o período de conservação destes Dados trocados não excederá um (1) ano.

No que diz respeito à sua conta de utilizador, todos os seus dados de faturação são conservados durante dez (10) anos a partir da data de compra, mesmo que tenha solicitado a desativação da sua conta de utilizador.

Se solicitar a eliminação dos Dados Pessoais, a sua conta de utilizador no Sítio será desactivada e anonimizada, sendo depois completamente eliminada no final dos períodos acima mencionados a partir do dia em que fez o pedido. Por fim, os Dados recolhidos através de cookies ou rastreadores serão conservados até seis (6) meses no caso dos cookies ou rastreadores que medem a audiência e até treze (13) meses no caso dos outros. Para além dos períodos de conservação acima mencionados, os seus Dados serão anonimizados e conservados apenas para fins estatísticos.

6. Como é que os seus dados são protegidos?

Os seus dados são armazenados num servidor seguro protegido por uma firewall e software antivírus. Adoptámos medidas técnicas e organizacionais para garantir a segurança e a confidencialidade dos seus Dados contra perdas acidentais e contra o acesso, a utilização, a modificação e a divulgação não autorizados. No entanto, dadas as características inerentes à Internet, é-nos impossível garantir a segurança óptima das trocas de informações nesta rede. Esforçamo-nos por proteger os seus Dados, mas não podemos garantir a segurança absoluta das informações transmitidas ao Sítio. O utilizador concorda que transmite os seus Dados por sua própria conta e risco. Não podemos ser responsabilizados pelo não cumprimento dos parâmetros de confidencialidade ou das medidas de segurança em vigor no Sítio. A este respeito, o utilizador concorda que a segurança das suas informações também é da sua responsabilidade. Por exemplo, é da sua responsabilidade manter em segredo a palavra-passe que lhe permite aceder à sua conta de utilizador. Não deve, em caso algum, divulgá-la a terceiros. Da mesma forma, deve ter cuidado ao divulgar informações nas secções públicas do sítio, que podem ser consultadas por qualquer utilizador do sítio.

7. Quais são os seus direitos?

O utilizador pode escolher a forma como os dados que nos envia são utilizados:

O utilizador pode navegar no Sítio sem fornecer quaisquer Dados. Neste caso, não poderá utilizar determinadas funcionalidades do Sítio e, em particular, efetuar compras (se for um utilizador comum) e/ou descarregamentos do Sítio. O utilizador pode recusar-se a fornecer os seus dados bancários e/ou endereços postais. Neste caso, o utilizador não poderá efetuar compras no Sítio. O utilizador pode decidir deixar de receber a Newsletter e as nossas ofertas personalizadas: basta iniciar sessão na sua conta de utilizador no Sítio ou clicar na ligação do e-mail que lhe é enviado.

Em qualquer caso, pode aceder à sua conta de utilizador a qualquer momento para ver ou atualizar os seus Dados e anular a subscrição da nossa Newsletter, caso a tenha subscrito. De acordo com as disposições dos regulamentos aplicáveis à proteção de dados pessoais, em particular o Regulamento Europeu de Proteção de Dados 2016/679 (o "RGPD") e a Lei Francesa de Proteção de Dados de 6 de janeiro de 1978 n.º 78-17, conforme alterada, tem o direito de aceder e retificar os seus Dados. Além disso, sujeito às condições estabelecidas pelos regulamentos acima mencionados para o exercício desses direitos, você tem direito a:

O direito de solicitar a supressão dos seus Dados (com exceção dos dados contabilísticos, que devem ser conservados durante 10 anos nos termos da legislação francesa - artigo L123-22 do Código Comercial francês).
O direito de limitar o tratamento dos seus dados
o direito de se opor ao tratamento dos seus Dados por motivos legítimos, em conformidade com o artigo 21º do RGPD
um direito à portabilidade dos dados que forneceu (para o tratamento automatizado baseado no consentimento ou na execução de um contrato)
O direito de retirar o consentimento, se lhe tiver sido solicitado. Quando o tratamento dos seus dados for efectuado com base no seu consentimento, pode retirar o seu consentimento em qualquer altura.

O utilizador reconhece, no entanto, que o tratamento efectuado antes da revogação do seu consentimento continua perfeitamente válido. Tem igualmente o direito de se opor, sem indicar qualquer motivo, a que a AAASeedz analise os seus Dados a fim de os partilhar para fins de marketing. No entanto, em conformidade com o artigo 12.6 do RGPD, para exercer estes direitos, a AAASeedz, enquanto responsável por este tratamento, reserva-se o direito de lhe pedir que faça prova da sua identidade. Informamos que os dados que lhe permitem provar a sua identidade serão apagados assim que tivermos respondido ao seu pedido. Pode exercer estes direitos enviando uma mensagem eletrónica em francês para o seguinte endereço: [email protected].

Dispomos de um mês para responder a qualquer pedido relacionado com o exercício dos seus direitos. Este prazo pode ser prorrogado por dois meses se o pedido for demasiado complexo ou demasiado numeroso.

8. O que são cookies e como posso geri-los?

Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que é enviado para o seu computador, smartphone ou tablet através do seu navegador de Internet e armazenado no disco rígido do seu terminal quando visita o nosso site. Os cookies permitem à AAASeedz, durante o seu período de validade, reconhecê-lo sempre que acede ao nosso sítio.

O período de validade e de conservação dos cookies varia consoante o tipo de cookie. Os cookies podem ser temporários (cookies de sessão) ou permanentes. Os cookies de sessão estão activos apenas durante a sua visita e são eliminados quando fecha o seu navegador. Os cookies permanentes permanecem no disco rígido do seu terminal quando sai do sítio e aí permanecem até que os apague manualmente ou até que o navegador os elimine após um determinado período.

Um cookie regista informações anónimas relativas à navegação do seu terminal no nosso sítio (páginas consultadas, data e hora de acesso, fornecedor de acesso à Internet, sistema operativo) que podem ser lidas durante todo o seu período de validade e utilizadas unicamente para fins estatísticos.

A AAASeedz pode tratar as informações contidas nos cookies relativas à sua visita, a fim de melhorar o conteúdo do nosso sítio, identificar as páginas do sítio que necessitam de manutenção, analisar os padrões de comportamento dos utilizadores e otimizar a sua experiência de navegação. Tornam o sítio mais fácil de navegar e mais convivial.

A AAASeedz utiliza cookies de análise de desempenho para monitorizar o desempenho dos seus sítios Web, por exemplo, para determinar o número de vezes que uma página é visualizada e o número de utilizadores únicos no seu sítio Web. Os serviços de análise da Web podem ser desenvolvidos e operados por terceiros.

A AAASeedz utiliza soluções de terceiros (nomeadamente o Google Analytics) para recolher informações sobre os visitantes do sítio através destes cookies. Estas informações podem ser utilizadas pelos fornecedores destas soluções.

Como utilizador, é informado de que são utilizados cookies quando se liga ao Sítio e pode impedir que os cookies sejam guardados configurando as definições do seu browser. Se necessário, o utilizador será informado de que o acesso a determinados conteúdos ou funcionalidades do Sítio pode ser prejudicado ou impossível. Nesses casos, a AAASeedz declina qualquer responsabilidade pelas consequências da alteração do funcionamento do nosso sítio e dos serviços propostos.

A maioria dos browsers está configurada para aceitar os cookies utilizados nos nossos sítios Web. No entanto, pode ajustar estas definições para desativar os cookies. As ligações seguintes explicam como ajustar as definições de cookies do seu browser:

- Firefox : Clique ICI
- Internet Explorer: clique em ICI
- Google Chrome: Clique em ICI
- Ópera : Clicar ICI
- Safari (iOS): Clique em ICI

Quando desativar os cookies, tenha em atenção que determinados elementos gráficos poderão não ser apresentados corretamente ou que poderá não conseguir utilizar determinadas aplicações.

Por fim, quando clica nos ícones dedicados às redes sociais (Twitter, Facebook, Instagram, Youtube, etc.) no Site, e se aceitou o depósito de cookies ao continuar a sua navegação, estas redes sociais podem também depositar cookies no seu terminal.

As informações relativas ao seu consentimento em relação aos cookies são conservadas durante um período máximo de 13 meses.

9. Armazenamento dos dados recolhidos pela AAASeedz

Os Dados recolhidos no âmbito da utilização do Site são armazenados exclusivamente num servidor situado em França, alojado pela empresa IONOS 7 place de la garre 57200 Sarreguemines.

Última atualização: 30/04/2024