Política de privacidad (RGPD)

CARTA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
De conformidad con el Reglamento Europeo 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD).
La presente Carta de protección de datos personales (en lo sucesivo, la "Carta") describe el compromiso del sitio AAASeedz, publicado por Damien B. como responsable del tratamiento, con respecto a la privacidad y la protección de los datos personales de sus usuarios. La presente Carta se ha redactado para informarle de las prácticas y condiciones en las que AAASeedz recopila, utiliza y almacena sus datos personales (en lo sucesivo, los "Datos"). Describe los distintos Datos que podemos recoger y tratar o que usted puede transmitirnos cuando accede y/o utiliza el sitio www.aaaseedz.com en el que se venden nuestros productos. El término "Sitio" se refiere únicamente al sitio www.aaaseedz.com.
Dada la constante evolución de las leyes y reglamentos relativos a la tecnología y la protección de datos personales, es probable que la presente Carta sea actualizada. Si es usted usuario del Sitio, se le informará de cualquier cambio por correo electrónico. Si alguna de las cláusulas de esta Política de Privacidad fuera declarada inválida o contraria a la normativa, se tendrá por no puesta, pero no invalidará las demás cláusulas de esta Política de Privacidad.
La presente Carta se aplica a los Datos recogidos:
- Simplemente navegando por el Sitio
- A través de correos electrónicos u otros mensajes intercambiados entre AAASeedz y usted
- Al crear una cuenta de usuario en el Sitio
- Cuando realice un pedido en el Sitio
- Cuando se suscriba al Boletín (el "Boletín")
No se aplica a la información recopilada por terceros o a través de sitios gestionados por estos últimos, incluso a través de aplicaciones o contenidos (incluidos anuncios) que redirijan al usuario al Sitio. Le agradecemos que lea atentamente la Carta relativa al tratamiento de sus Datos y le informamos de que la navegación por nuestro Sitio implica necesariamente la aceptación de esta Carta. Si no acepta esta Carta, le invitamos a abandonar nuestro Sitio. Es su responsabilidad comprobar que los Datos comunicados a AAASeedz son conformes. En caso necesario, podrá corregirlos y actualizarlos en su espacio "Mi cuenta".
1. ¿Qué datos recopila AAASeedz?
Dependiendo de la naturaleza y el propósito de su interacción con AAASeedz (creación de una cuenta de usuario, suscripción al Boletín, cumplimentación de formularios de contacto, así como durante cualquier intercambio telefónico) es probable que recopilemos los siguientes Datos:
Se le solicitará su dirección de correo electrónico si desea crear una cuenta de usuario, comunicarse con nosotros a través de los formularios de contacto y/o recibir nuestro Boletín.
Se le podrán solicitar datos relativos a su identidad, como apellidos, nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono.
Datos relativos a la navegación: se trata de Datos relativos a la forma en que usted utiliza el Sitio, incluyendo: dirección IP, navegador utilizado, tiempo de navegación, historial de búsqueda, sistema operativo utilizado, idioma y páginas visitadas.
Datos relativos a sus visitas al Sitio, incluidos datos de tráfico, archivos de registro y otros datos o recursos de comunicación que utilice para acceder al Sitio
Datos relativos a los pedidos: su dirección postal es necesaria a efectos de facturación. Del mismo modo, sus datos bancarios, o los de cualquier otro socio financiero, deben facilitarse para pagar su pedido.
Datos relativos al uso de redes sociales cuando utiliza sus funcionalidades.
2. ¿Cómo se recogen sus datos?
Los datos pueden recogerse de varias formas en el Sitio. Los datos pueden recopilarse directamente cuando usted nos los transfiere utilizando los formularios de contacto y de creación de cuentas de usuario, los formularios de inscripción a boletines informativos disponibles en el Sitio y/o comunicarse cuando usted se pone en contacto con nosotros por teléfono. Cuando se ponga en contacto con nosotros por estos diversos medios, se podrá realizar y archivar una copia de sus intercambios con AAASeedz, incluidas las direcciones de correo electrónico. AAASeedz también recopila determinados Datos indirectamente por medio de cookies/seguidores. Le invitamos a leer nuestra Política de Cookies, que tiene por objeto ayudarle a comprender mejor estas tecnologías y el uso que hacemos de ellas en el Sitio y como parte de nuestros servicios, aplicaciones y herramientas.
3. ¿Por qué se recogen sus datos?
Si usted es un usuario ordinario, recogemos sus Datos para :
Para enviarle nuestro boletín de noticias y/o ofertas comerciales personalizadas si ha dado su consentimiento.
Gestión de pedidos y ejecución de contratos
Garantizar la seguridad y trazabilidad de las compras in situ
Enviarle información sobre su cuenta (incluidas facturas de compra e historial de pedidos)
Gestionar las solicitudes enviadas a través de la página de contacto
Permitirle dejar una opinión sobre los productos y/o el Sitio
Para informarle de cambios relativos al Sitio o a nuestra gama de productos y servicios
Para cumplir con nuestros derechos y obligaciones estipulados en los contratos celebrados con los usuarios y para cualquier otro fin legal.
También podemos utilizar cookies o rastreadores:
Asegurar su navegación y mejorar su experiencia de usuario, en particular reconociendo el nombre de usuario y la contraseña que ya ha facilitado para que no tenga que introducirlos en cada página del Sitio en la que se le soliciten. La negativa a hacerlo le impedirá realizar pedidos en el Sitio (identificación imposible). Analizar el tráfico y los datos del Sitio para medir el número de usuarios del mismo, facilitar su uso y garantizar su capacidad para responder rápidamente a sus solicitudes.
La negativa a rellenar correctamente el formulario o formularios del Sitio puede bloquear el acceso a determinadas páginas, en particular las relativas al pedido de productos o servicios.
4. ¿Quién procesa sus datos?
Sus Datos son tratados por el personal y los colaboradores de AAASeedz encargados de : La gestión del Sitio (pedidos y envíos), la gestión del soporte, para responder a todas sus preguntas, la gestión de la facturación.
Además, en el marco de nuestra actividad, y con fines de tratamiento, sus Datos podrán ser comunicados a subcontratistas, proveedores de servicios u otros terceros, y en particular: servicio de envío de correos electrónicos, transportistas (La Poste, Colissimo, etc.), servicios contables, servicios fiscales, Google Analytics. Cada una de estas partes está vinculada por un acuerdo de confidencialidad relativo al uso y tratamiento de los datos personales.
Para la gestión del pago y con el fin de facilitar la experiencia de sus usuarios, AAASeedz ofrece los siguientes medios de pago para realizar compras en el Sitio: pago en línea con tarjeta de crédito (Carte Bleue, Visa, Eurocard / Mastercard). AAASeedz no tiene ningún acceso a sus identificadores y números de tarjeta de crédito. Todas las transacciones están protegidas mediante encriptación SSL, lo que garantiza tanto la identidad del organismo de pago como la confidencialidad de los datos.
Para enviar nuestros boletines, nuestras campañas de correo electrónico son gestionadas por AAASeedz.
Todos los subcontratistas, proveedores de servicios, Socios u otros terceros mencionados anteriormente están sujetos a obligaciones contractuales de respetar la confidencialidad y la protección de los Datos y de procesarlos únicamente para los fines para los que se los transferimos.
Sus Datos podrán ser transferidos a cualquier comprador u otro sucesor en caso de fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos los activos de AAASeedz por incertidumbre o quiebra, liquidación u otros procesos en los que los Datos de Usuario de AAASeedz sean uno de los activos transferidos.
Por último, también podremos revelar sus Datos: para cumplir cualquier mandato exigido por la legislación aplicable, incluidas las solicitudes gubernamentales y reglamentarias. Si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de AAASeedz, sus clientes u otras partes interesadas. Esta posible divulgación incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra el fraude y la falsificación.
El Sitio Web puede contener enlaces a diversos sitios web y plataformas de redes sociales gestionados en servidores de terceros, por personas u organizaciones sobre las que AAASeedz no tiene control alguno. En consecuencia, no podemos responsabilizarnos en ningún caso de la forma en que se almacenen o utilicen sus Datos en los servidores de dichos terceros. Le aconsejamos que lea la política de privacidad aplicable de cada sitio web de terceros al que acceda a través del Sitio para comprender cómo se utilizarán sus Datos.
5. ¿Durante cuánto tiempo se conservarán sus datos?
AAASeedz sólo conservará sus Datos durante el tiempo necesario para alcanzar los fines establecidos en el artículo 3. Este periodo de conservación no es el mismo en función de los Datos de que se trate, ya que la naturaleza y la finalidad de la recogida pueden hacer variar dicho periodo. Asimismo, determinadas obligaciones legales imponen un periodo de conservación específico.
Cuando se suscribe al Boletín, conservamos su dirección de correo electrónico hasta que se dé de baja.
Cuando se ponga en contacto con AAASeedz a través del formulario de contacto o cuando se comunique con nosotros por teléfono, sus datos podrán conservarse: hasta un (1) año a partir del último contacto si no dispone de una cuenta de cliente o ha realizado un pedido en el Sitio. Hasta diez (10) años (plazo legal) a partir del último pedido realizado en el Sitio, si esta información se refiere a dicho pedido. En todos los demás casos, el período de conservación de estos Datos intercambiados no excederá de un (1) año.
Con respecto a su cuenta de usuario, todos sus datos de facturación se conservan durante diez (10) años a partir de la fecha de compra, incluso si ha solicitado que se desactive su cuenta de usuario.
Si solicita la supresión de los Datos Personales, su cuenta de usuario en el Sitio será desactivada y anonimizada, y posteriormente suprimida por completo al final de los periodos mencionados a partir del día en que realizó la solicitud. Por último, los Datos recogidos mediante cookies o trazadores se conservarán hasta seis (6) meses para las cookies o trazadores de medición de audiencia y hasta trece (13) meses para los demás. Más allá de los periodos de conservación mencionados, sus Datos serán anonimizados y conservados exclusivamente con fines estadísticos.
6. ¿Cómo se protegen sus datos?
Sus datos se almacenan en un servidor seguro protegido por un cortafuegos y un programa antivirus. Hemos establecido medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus Datos contra pérdidas accidentales y contra el acceso, uso, modificación y divulgación no autorizados. Sin embargo, dadas las características inherentes a Internet, nos resulta imposible garantizar la seguridad óptima de los intercambios de información en esta red. Nos esforzamos por proteger sus Datos, pero no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida al Sitio. Usted acepta que transmite sus Datos por su cuenta y riesgo. No podemos hacernos responsables del incumplimiento de los parámetros de confidencialidad o de las medidas de seguridad vigentes en el Sitio. En este sentido, usted acepta que la seguridad de su información es también su responsabilidad. Por ejemplo, es responsabilidad suya mantener en secreto la contraseña que le permite acceder a su cuenta de usuario. En ningún caso debe divulgarla a terceros. Del mismo modo, tenga cuidado al divulgar información en las secciones públicas del Sitio, que pueden ser consultadas por cualquier usuario del Sitio.
7. ¿Cuáles son sus derechos?
Usted puede elegir cómo se utilizan los datos que nos envía:
Puede navegar por el Sitio sin proporcionar ningún Dato. En este caso, no podrá utilizar determinadas funciones del Sitio y, en particular, realizar compras (si es un usuario normal) y/o descargas del Sitio. Puede negarse a facilitar sus datos bancarios y/o direcciones postales. En este caso, no podrá realizar ninguna compra en el Sitio. Puede decidir dejar de recibir el Boletín y nuestras ofertas personalizadas: sólo tiene que conectarse a su cuenta de usuario en el Sitio o hacer clic en el enlace que figura en el correo electrónico que le enviamos.
En cualquier caso, podrá acceder a su cuenta de usuario en cualquier momento para consultar o actualizar sus Datos y darse de baja de nuestra Newsletter si se ha suscrito a ella. De conformidad con las disposiciones de la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, en particular el Reglamento Europeo de Protección de Datos 2016/679 (el "RGPD") y la Ley francesa de Protección de Datos de 6 de enero de 1978 nº 78-17, en su versión modificada, tiene derecho a acceder a sus Datos y rectificarlos. Además, con sujeción a las condiciones establecidas por dichos reglamentos para el ejercicio de estos derechos, tiene derecho a:
Derecho a la supresión de sus Datos (excepto los datos contables, que deben conservarse durante 10 años en virtud de la legislación francesa - artículo L123-22 del Código de Comercio francés).
Derecho a limitar el tratamiento de sus datos
derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos por motivos legítimos, de conformidad con el artículo 21 del RGPD
derecho a la portabilidad de los Datos que ha facilitado (para el tratamiento automatizado basado en el consentimiento o la ejecución de un contrato)
Derecho a retirar su consentimiento, cuando se le haya solicitado. Cuando el tratamiento de sus Datos se lleve a cabo sobre la base de su consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento.
No obstante, reconoce que el tratamiento efectuado antes de la revocación de su consentimiento sigue siendo perfectamente válido. También tiene derecho a oponerse, sin necesidad de justificación, a que AAASeedz analice sus Datos para compartirlos con fines de marketing. No obstante, de conformidad con el artículo 12.6 del RGPD, para el ejercicio de estos derechos, AAASeedz, como responsable de este tratamiento, se reserva el derecho a solicitarle que acredite su identidad. Le informamos de que los datos que le permitan acreditar su identidad serán suprimidos una vez hayamos respondido a su solicitud. Puede ejercer estos derechos enviando un correo electrónico en francés a la siguiente dirección: [email protected].
Disponemos de un mes para responder a cualquier solicitud relacionada con el ejercicio de sus derechos. Este plazo podrá prorrogarse dos meses si la solicitud es demasiado compleja o numerosa.
8. ¿Qué son las cookies y cómo puedo gestionarlas?
Una cookie es un pequeño archivo de texto que se envía a su ordenador, smartphone o tableta a través de su navegador de Internet y se almacena en el disco duro de su terminal cuando visita nuestro sitio. Las cookies permiten a AAASeedz, durante su periodo de validez, reconocerle cada vez que accede a nuestro sitio.
El periodo de validez y conservación de las cookies varía según el tipo de cookie. Las cookies pueden ser temporales (cookies de sesión) o permanentes. Las cookies de sesión sólo están activas durante su visita y se borran cuando cierra el navegador. Las cookies permanentes permanecen en el disco duro de su terminal cuando abandona el sitio y permanecen allí hasta que usted las borra manualmente o el navegador las purga después de un cierto periodo.
Una cookie registra información anónima relativa a la navegación de su terminal en nuestro sitio (páginas consultadas, fecha y hora de acceso, proveedor de acceso a Internet, sistema operativo) que puede leerse durante todo su periodo de validez y utilizarse únicamente con fines estadísticos.
AAASeedz puede tratar la información contenida en las cookies relativa a su visita con el fin de mejorar el contenido de nuestro sitio, identificar las páginas del sitio que requieren mantenimiento, analizar los patrones de comportamiento de los usuarios y optimizar su experiencia de navegación. Estas cookies facilitan la navegación y la utilización del sitio.
AAASeedz utiliza cookies analíticas de rendimiento para supervisar el rendimiento de sus sitios web, por ejemplo para determinar el número de veces que se ve una página y el número de usuarios únicos en su sitio web. Los servicios de análisis web pueden ser desarrollados y operados por terceros.
AAASeedz utiliza soluciones de terceros (en particular, Google Analytics) para recopilar información sobre los visitantes del sitio mediante estas cookies. Esta información puede ser utilizada por los proveedores de estas soluciones.
Como usuario, se le informa de que se utilizan cookies cuando se conecta al Sitio y de que puede evitar que se guarden configurando los ajustes de su navegador. En su caso, se le informará de que el acceso a determinados contenidos o funcionalidades del Sitio puede verse afectado o resultar imposible. En tales casos, AAASeedz declina toda responsabilidad por las consecuencias de la alteración del funcionamiento de nuestro Sitio y de sus servicios propuestos.
La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar las cookies utilizadas en nuestros sitios web. Sin embargo, puede ajustar esta configuración para desactivar las cookies. Los siguientes enlaces le explicarán cómo ajustar la configuración de cookies de su navegador:
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La información relativa a su consentimiento para el uso de cookies se conservará durante un período máximo de 13 meses.
9. Almacenamiento de los datos recogidos por AAASeedz
Los Datos recogidos en relación con el uso del Sitio se almacenan exclusivamente en un servidor situado en Francia, alojado en la empresa IONOS 7 place de la garre 57200 Sarreguemines.
Última actualización: 30/04/2024